3.1 Valtapeliä – Reformaatio Suomessa -näyttelyn opastuskierros. Benchmarking

Lauantaina 25.3 kävin Turun linnassa, näyttelyssä Valtapeliä – Reformaatio Suomessa ja osallistuin näyttelyn opastuksessa. Turun linnaan pääsee bussilla, omalla autolla tai jopa kävellen jokirantaa pitkin, mutta linna ei kuitenkin sijaitse keskustassa ja se voi ehkä hieman vähentää kävijöiden määrää. Linnassa on ystävällinen ja asiallinen asiakaspalvelu ja tämän päivän mukavuudet (modernit wc:t, vaatenaulakot, lokerot, kahvila, museokauppa). On hienoa, että salivahdit (?) ovat aina valmiina antamaan selityksiä oman museotilan esineistä. Lisäisin kuitenkin, että ilman opasta ympäri kiertäessä voisi ehkä olla vähän enemmän infovälineitä, esimerkiksi äänioppaat ja/tai lasten tehtäväpaketit. Huomasin myös, että museokauppaan ei enää pääse ulkokautta, mutta se voi olla väliaikaista kun rakennustyöt ovat kesken.

Linnan työntekijät ovat pukeutuneet keskiaikaisiin tai ehkä tarkemmin 1500-luvun vaatteisiin, joka tukee linnan omakuvaa renessanssi-linnana. Myös kyseisen näyttelyn markkinoinnissa on käytetty renessanssilinnan imagologiaa, joka luo näyttelystä aika lumoavan ja romanttisen mielikuvan, vaikutusvaltaisten miesten ja naisten muotokuvat lupaa ehkä jo jonkinlaista kolmiodraamaa.

Kiertueryhmä kokoontui alakerran aulassa ja tasan kello 15 saapui oppaamme Heidi Aalto. Hän vei meidät ylös portaita, ohi Albert Edelfeltin Kaarle-herttua maalauksen, suoraan näyttelysaliin. Aluksi hän esitteli itsensä ja kertoi lyhyesti näyttelyn tekijöistä, sen jälkeen katsoimme näyttelyn, kulma kulmalta. Kun aluksi näyttely ei tuntunut kovin isolta, lähempi katsaus teki selväksi, kuinka paljon itse asiassa on esillä ja tunti ei ehkä riittääkään. Vaikka oppaamme puhui aika nopeasti, olisi ollut kiva jos lopussa olisi jäänyt vähän aikaa kysymyksiin. Yleisvaikutus opastuksesta oli kuitenkin hyvä, kun opas hallitsi teeman hyvin, puhui selkeästi ja loi hyvän ilmapiirin.

SWOT -analyysi tuotteesta:

VAHVUUDET	HEIKKOUDET
• Opastuskierros liittyy suoraan reformaation juhlavuoteen. • Uniikit näyttelyesineet • Taitavat oppaat Turun linnan työntekijöiden joukossa. • Turun linna on yksi Suomen tunnetuimmista matkailukohteista (lähes 140000 vierailijaa vuosittain) • Näyttely sijaitsee yhdessä suhteellisen helppopääsyisessä tilassa.	• Saavutettavuus on yksi Turun linnan heikkouksista, vaikka tähän näyttelyyn pääsee myös hissillä. • Näyttelyesineet vaatii tiettyjä lämpötila- ja kosteusolosuhteita, samasta syystä näyttelytilan täytyy pitää pimeähkönä.
MAHDOLLISUUDET	UHAT
• Toimialat ylittävä yhteistyö (eri museot, yliopistot) • Näyttelyä voi helposti käyttää koulujen historiatuntien ”lisämateriaalina” kun sen teema ja aikakausi antaa hyviä mahdollisuuksia kertoa mielenkiintoisista yksityiskohdista – typografiasta, koulutuksesta, riiteistä, hovielämästä, ulkopolitiikasta, jopa vaatteista, ym. • Digitaalisuuden hyödyntäminen	• Turvallisuusriskit, kun on lainattu moni arvokas museoesine.

Jos itse opastaisin samassa näyttelyssä, jättäisin ehkä parista kohteesta kertomatta ja vain ohjaisin asiakkaat niiden luo opastuskierroksen jälkeen. Toinen vaihtoehto olisi 90 minuutin kierros. Ymmärräkseni opastuskierros on tarjolla ainoastaan suomeksi, siinäkin olisi kehittämisen varaa. Ja huomasin myös, että jossakin interaktiivisissa näytöissä englanninkieli oli vieläkin ”pian tulossa”.

Vaikka nyt tulikin kritiikkiä vähän enemmän kuin aluksi suunnittelin, suosittelen näyttelyä lämpimästi, erityisesti ensiksi opastettuna ja sen jälkeen vielä kerran, omatoimisesti.