3.1 Kävelykierros Kupittaanpuistossa: tuotepaketti

1 Tuotekehitysprosessin kuvaus  

1.1 Tuoteidean kuvaus

Tuoteideana on kävelykierros Kupittaanpuistossa, jossa noin kymmenessä paikassa puhutaan puiston historiasta, nähtävyyksistä ja tulevista tapahtumista. Kupittaanpuisto on Suomen vanhin ja myös suurin kaupunkipuisto, nykyään myös osana Turun kansallista kaupunkipuistoa. Tällä hetkellä en tiedä tämän puiston kierroksia olevan tarjolla. Olen aina ollut innokas puisto-ihminen ja ollut myös kiinnostunut Turun keskustan puistojen historiasta, joten puistokierroksen luominen oli aika luonnollinen valinta.

1.2 Tuotteen toimintaympäristö

Kierros toteutetaan Kupittaanpuiston alueella, jossa kävellään noin 2,5 kilometrin pituinen kierros ja pysäytetään noin kymmenessä paikassa, jossa opas puhuu. Kierros alkaa Jussi Mäntysen Hirvi-patsaan vieressä ja sen jälkeen kulkee seuraavasti:

• ·         Liikennepuisto
• ·         Lintulammikot
• ·         Pallokentätie, josta Marli-areena näkyy hyvin
• ·         Blomberginaukio, Veritas-stadionin pääty
• ·         Erik Bryggmanin suunnittelema totokioski Hippoksentiellä
• ·         Jalkapallokenttien välillä kulkevaa polku takaisin puistoon, luistelurataa ohi urheiluhallille
• ·         Leikkipuisto, jossa aikoinaan sijaitsi puutarhurikoulu
• ·         PaPu-leikkipuistoa ja perunamaata ohi Kupittaantorille, missä on Summan taistelun muistomerkki
• ·         Sieltä suoraan lähdepaviljongille, missä kierros päätyy.

1.3 Tuotteen sisältö ja kohderyhmä

Tuote sisältää kävelykierroksen ja opastuksen. Siihen voisi helposti lisätä kahvin tai lounaan Kupittaan Paviljongissa, kun kierros päätyy juuri sen luona.

Kierroksen kohderyhmänä ovat aikuiset, mukaan lukien ikäihmiset, kun kierros ei ole erityisen pitkä eikä fyysisesti vaativa. Suomen vanhimpana ja suurimpana kaupunkipuistona Kupittaanpuisto varmasti kiinnostaa Turkulaisten ja muiden paikkakuntien asukkaiden ohella myös ulkomaamatkustelijoita, joten kierrosta voisi vetää monellakin kielellä. Suosittelisin Englannin ohella venäjää ja viroa, kun kaksi viimeistä ovat sekä naapurimaiden että isoimpien maahanmuuttajaryhmien kielet.

1.4 Laadulliset tekijät

Turkulaisille Kupittaanpuisto tarjoaa virkistyksen ja liikuntamahdollisuuksien lisäksi jotain vähemmän konkreettista ja vaikeammin mitattavaa: se on yhteys sekä kaukaiseen historiaan että omaan lapsuuteen. Puiston monipuolisuus tarkoittaa, että siihen on jouduttu hyvin erilaisten tekemisten yhteydessä; siellä on pidetty klassisen musiikin konsertteja ja joogatunteja, siellä on ollut sisäoppilaitos ja ravirata, ja paljon paljon muuta. Kaiken lisäksi vanhat puut ja jopa parisatavuotinen puistomaisema. Sellaista kohdetta on hyvin vaikea luoda ja rakentaa, sellainen kasvaa.

2 SWOT-analyysi

Vahvuudet  Kupittaanpuiston historiallinen tausta ja suhteellisen keskeinen sijainti kaupungissa  Puiston monipuolisuus  Tasainen maasto, joka tekee retken vaivattomaksi.  Ravintola keskellä puistoa.	Heikkoudet           Kupittaanpuisto ei ole yksi kaupunginkeskustan ”tärkeistä” nähtävyyksistä; sitä voi helposti pitää ”pelkäksi puistoksi” ja sen arvostamiseksi täytyy mennä vähän syvemmälle.
Mahdollisuudet            Kierrokseen voidaan lisätä kahvi tai lounas Kupittaan Paviljongissa.  Kierros voisi olla osana isompaa, esim. Turun kansallisen kaupunkipuiston kierrosta. Kierrosta voi kehittää tiettyihin suuntiin, esimerkiksi urheilu (jalkapallo) tai puutarhurikoulu ovat teemat, josta voisi saada aika paljon irti.	Uhat       Sää on ilmeisesti isoin uhka; rankkasateessa joudutaan kierros perumaan.                    Kupittaanpuistossa tapahtuu aika paljon ja välillä myös kierroksen tiellä. Tämä on kuitenkin siinä mielessä pieni uhka, että kierros on helposti muokattava.

3 Tarvittavat välineet/ tarvikkeet

Aikomuksena on näyttää opastuksen aikana historiallisia valokuvia. Muita esineitä ei oikeasti tarvita, kun oma ääneni pitäisi olla tarpeeksi kantava, selvittääkseni ilman äänenvahvistinta.

4 Blueprint kaavio / Palvelupolku

Asiakkaat saapuvat paikalle joko julkisella liikenteellä, kävellen tai autolla ja kokoontuvat Jussi Mäntysen Hirvi-patsaan vieressä. Jos maksaminen on tapahtunut jo netin kautta, kierros voi heti alkaa, mutta todennäköisesti on niitäkin, jotka saapuvat paikalle ja haluavat ostaa ”lipun” paikan päällä. Niitä varten oppaalla on mukana kuittivihko.

Aloituspisteessä opas tervehtii asiakkaita ja esittele itseään. Hän kertoo vähän Kupittaanpuiston historiasta jo keskiajalta alkaen ja sen merkityksestä Turun asukkaille.

Sen jälkeen lähdettään liikkeelle ja ensimmäinen pysähdyspaikka on lasten liikennepuisto, jossa opas kertoo parilla sanalla siitä (milloin rakennettu, korjattu ym.) ja näyttää vanhaa valokuvaa.

Lintulammikon kohdalla pysäytetään taas, opas kertoo sekä sen historiasta että nykypäivästä ja lukee katkelman 1920-luvun sanomalehtiartikkelista.

Seuraava pysäkki on Pallokentäntien toisella puolella jalkapallokenttien reunalla, josta Marli-areena näkyy hyvin. Siellä voi puhua Kupittaan jäähalleista, niiden tärkeimmistä tapahtumista ja mainita myös sitä, että jäähallia on aikoinaan käytetty myös konserttisalina.

Sitten kävellään Blomberginaukiolle, mistä näkyy Veritas-stadionin kaikki kolme katsomoa. Opas kertoo niistä, kuuluisimmista jalkapallo-otteluista ja myös siitä, että juuri Kupittaalla pelattiin Suomen historian ensimmäinen jalkapallomatsi.

Kävellään pitkin Hippoksentietä Erik Bryggmanin suunnitteleman totokioskin luo. Opas kertoo Kupittaan raviradasta ja siitäkin, mitä on paikalle tullut 1970-luvun jälkeen.

Jalkapallokenttien välistä polkua pitkin kävellään takaisin puistoon. Hetkeksi pysähdytään katsoakseen pian avautuvaa uutta pallohallia. Opas kertoo samalla alueella tapahtunut Suomen ensimmäisistä sirkusesityksistä ja siitäkin, että nyt valloitta ison alueen jokavuotinen Tivoli Sariola. Mainitaan myös erilaisia kenttiä (velodromi, BMX-puisto, skeittirata, petankkikenttä jne.).

Seuraava pysäkki on urheiluhallin edessä. Kerrotaan, milloin se on rakennettu, kuinka iso on, mitä sieltä löytyy ja mitä siellä tapahtuu. Ja myös siitä, mitä paikalla oli ennen urheiluhallin rakentamista.

Silloin saavutaan leikkipuistoon, jossa oli aika pitkään ja kahdessa vaiheessa puutarhurikoulu. Sen yhteydessä kerrotaan vähän enemmän myös Kupittaanpuiston istutuksista ja mainitaan merkittäviä puita.

Edennetään uudelle, PaPu-nimiselle patsaspuistolle. Puhutaan vähän patsaspuiston historiasta, katsotaan myös lasten istuttamaa perunamaata ja kävellään sitten Summan taistelun muistomerkille. Sieltä kävellään suoraan lähdepaviljongille, jossa opas kertoo vähän maauimalasta ja keskittyy sen jälkeen lähteelle ja Kupittaan kylpylän historialle. Kävellyn kruunaa ja päättää sisäänpääsy itse paviljonkiin.

Ovien lukitsemisen jälkeen opas kiittää asiakkaita ja toivottaa heidät tervetulleeksi muihinkin Turku-kierroksiin.

5 Kustannuslaskelma

Tässä opastuksessa ei ole muita kustannuksia kuin oppaan palkka. Jos myisin sen itse ryhmähinnalla, jossa oppaan palkkio on 50€ tunnissa, jolle lisääntyy alv. 24%, puolentoista tunnin opastuksen ryhmähinnaksi tulisi (ainoastaan) 88€. Ehkä sillä hinnalla voisi myydä ryhmälle, jonka maksimikoko on 10 henkilöä. Isommalle ryhmälle hinta olisi 8€/hlö.

Toisaalta voisin kierrosta myydä myös vakiokierroksena, kerran viikossa, viikonloppuna, hinnalla 10€/hlö.

6 Turvallisussuunnittelma

Riskianalyysi

Riskianalyysissa otetaan huomioon bussikierrokseen liittyviä riskejä ja niiden hallintamenetelmiä.

Taulukon selvitys:

Riskin todennäköisyys:       1 – epätodennäköinen

                                            2 – mahdollinen

                                            3 – todennäköinen

Riskin seuraukset:               1 – lievästi haitallinen

                                            2 – haitallinen

                                            3 – erittäin haitallinen

Riskikerroin:                       1 – merkityksetön

                                            2 – vähäinen

                                            3 – kohtalainen

                                            4-5 – merkittävä

                                            6-9 – sietämätön

Riski	Todennäköisyys	Seuraukset	Riskikerroin ja luokittelu (T x S)	Hallinta-menetelmä
Liikenne-onnettomuus	1	2-3	2-3	Pysäköintipaikalla ajonopeudet ovat pieniä. Kierroksen alussa muistutetaan puistossa mahdollisesti liikkuvien autojen huomioimisesta.
Sairaskohtaus	1	2-3	2-3	Kierros tapahtuu sairaaloiden lähellä. Opas on suorittanut ensiapukurssin ja hänellä on matkapuhelin mukana.
Kompastuminen, kaatuminen	1	2	2	Opas hallitse hätäensiapua, hänellä on mukana laastaria ja kosteuspyyhkeitä, joten ensiapua pystyttään antamaan. Tarvittaessa soitetaan ambulanssi.

Suorituspaikan kuvaus: Kupittaanpuisto (Hirvi-patsas – liikennepuisto – lintulammikot – Pallokentäntie – Blomberginaukio – Hippoksentie – polku harjoituskenttien välillä – luistelumaton ja urheiluhallin lounaispuoli – seikkailupuisto – Kupittaantori – lähdepaviljonki.

Toiminnan turvallisuudesta vastaavan tahon yhteystiedot: Eva Finch, 040 1749001. Jos kierrosta myydään tulevaisuudessa VisitTurun kautta, VisitTurku on vastuullinen myyjä, heillä on tiedot kierroksesta ja sen oppaista.

Ajo-ohjeet tai muut ohjeet suorituspaikalle saapumiseen: Kierroksen reitti sijaitsee Turun keskustan välittömässä läheisyydessä, sinne on hyvä saavutettavuus ja löydettävyys. Puistoon läpi kulkee muutama tie ajoneuvoille.

Toimintaan/suorituspaikkaan liittyvät riskit: Riskianalyysi on tehty ja se löytyy tässä asiakirjassa.

Riskien hallinta:

-          Osallistujien enimmäismäärä: ryhmän suosituskoko on 10-20 henkilöä.

-          Toimintaan liittyvät rajoitukset: kävelykierros voidaan toteuttaa ilman rajoituksia.

-          Ohjaajan pätevyysvaatimukset: opas on auktorisoitu matkaopas ja hän on suorittanut ensiapukoulutuksen.

-          Ohjaajan toiminta ennen ohjelman alkua: opas kertoo ryhmälle kierroksen kestosta. Reitti on tasaista maastoa ja sopii myös vanhemmille ja ns. huonojalkoisille. Blomberginaukiolla ylitetään parkkipaikka, jolloin opastettavia kehotetaan kiinnittämään huomiota liikkuviin ajoneuvoihin. Oppaalla on aina matkapuhelin mukana.

Toiminta fyysisen vamman sattuessa opastettavalle tai oppaalle: Mikäli opastettava kärsi sairaskohtauksesta tai tapaturmasta, hänet toimitetaan heti asianmukaiseen huoltoon. Jos sellaista tapahtuu oppaalle, hän tiedottaa VisitTurkua. Kierros jatkuu varaoppaan saapuessa paikalle.

Toiminta muissa onnettomuus- ja vahinkotilanteissä: tulipalon tai muun onnettomuuden sattuessa noudatetaan yleistä pelastusviranomaisten ohjeistusta.

Toiminta tapaturman tai onnettomuuden jälkeen: raportointi. Mahdollisista läheltä-piti- tai onnettomuustilanteista raportoidaan aina VisitTurkuun.

7 Mahdolliset yhteistyökumppanit

VisitTurku olisi mahdollinen yhteistyökumppani; silloin markkinointi ja myynti jäisin niiden tehtäväksi.

Mahdollisesti voisi tehdä jonkinlaista yhteistyötä Kupittaan Paviljonki -ravintolan kanssa, jos kierrokseen liitetään myös ateria.

8 Tuote-esite

9 Markkinointisuunnitelma

Jos olen kierroksen yksityinen tuottaja, toteuttaja ja mainostaja, käyttäisin mainostamiseksi mahdollisimman paljon maksuttomia kanavoita, pääasiassa sosiaalista mediaa ja sähköpostia. Pääasiallisesti käyttäisin Facebookia ja kirjoittaisin blogia, sen avulla kerään postituslistan. Myös kuvia ja videoita Instagramissa ja miksei myös YouTubessa kannattaisi kokeilla. Hyödyntäisin myös Turku-kalenterin ja muut sen kaltaiset hakusysteemit (ja siellä olisi toki muitakin kierroksiani). Neljä kerta vuodessa lähettäisin postituslistan avulla suorasähköpostia, jossa painopisteenä voisi olla yleinen tieto, joku kiinnostava tarina tai yllättävä fakta.

Jos kierros on myynnissä VisitTurussa, sitä markkinoidaan sekä niiden verkkosivuilla että julkaisuissa. 

10 Liitteet

Kävelykierros Kupittaanpuistossa – palautelomake

Ole hyvä ja vastaa seuraaviin väittämiin:

1= Täysin eri mieltä, 2= Eri mieltä, 3= en osaa sanot, 4=Samaa mieltä, 5= Täysin samaa mieltä

Väittämä		1	2	3	4	5
1.	Reitti oli mielestäni sopivan pituinen
2.	Sisältö oli kiinnostava
3.	Opas oli asiantunteva
4.	Suosittelisin kierrosta

Muita huomautuksia: